互聯(lián)網(wǎng)具有傳播速度快、傳播范圍廣等特點,微信更是令人們的社交生活豐富起來,其精確的用戶管理和高頻互動也成為企業(yè)營銷的一片沃土。傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合勢在必行,下面為大家介紹幾種經(jīng)常見的沈陽微信營銷誤區(qū)。
1、顧客的需求為王,內(nèi)容靠邊站 ,被牛逼的自媒體人吹捧的推送內(nèi)容價值,而忽略了顧客對商品的本質(zhì)需求,及商品帶給顧客的價值,我重視海底撈大眾賬號,是由于這海底撈效勞好的火鍋獲得了咱們芳心,而不是海底撈大眾賬號推送的內(nèi)容,內(nèi)容是跟顧客交流的東西,商品才是中心需求. 但是關于公司來說,內(nèi)容關于公司來說,內(nèi)容并不是王,由于公司的商品一般賣的不是資訊,而是什物的商品,所以說我重視“凡客誠品”大眾號,莫非是為了它能推送優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容給我,明顯不是,我重視“凡客誠品”大眾號,是由于經(jīng)過微信就很快訂購到我想要的商品,經(jīng)過這樣的對比咱們就發(fā)現(xiàn),顧客重視公司的大眾號是由于對公司的商品需求,而不是里邊的內(nèi)容,內(nèi)容僅僅保持顧客的一個諧和劑,顧客真實的重視,是由于對商品的中心需求.
2、雙號的戰(zhàn)略,滿意新老顧客不相同的需求, 訂閱號每一天都能夠發(fā)一條音訊,做新顧客的開辟丶培育新顧客丶促銷商品把新顧客轉(zhuǎn)化成老顧客,效勞號每一個月只能發(fā)一次音訊,適宜用來效勞好老顧客,由于老顧客現(xiàn)已體驗過商品的優(yōu)點,只要效勞好老顧客,顧客就會重復跟公司采購商品,不需求推送很多的促銷信息給顧客,一個月推送一次商品信息足夠了,大家發(fā)現(xiàn)沒有,效勞號需然每一個月只能推送一條內(nèi)容,關于公司來說管理這群顧客很簡單丶不需求投入很多的時刻和精力,不必每一天憂慮,今天沒有適宜的內(nèi)容推送給顧客,正本這個道理很簡單,就象現(xiàn)已成婚的夫妻,不需求每一天用甜言蜜語,來保持這一份聯(lián)系,相同老顧客正本就跟現(xiàn)已成婚的夫妻相同,他再次采購是由于公司對商品中心需求,而不是那些甜言蜜語. 效勞號管理很簡單,所以公司不必憂慮添加效勞號,添加了時刻和精力,只不過把新顧客放入訂閱號里運營丶老顧客放在效勞號里管理.
3、小號推大號,弄巧成拙 , 顧客現(xiàn)已加了自己微信了,就代表你現(xiàn)已跟潛在的顧客搭建了一條能夠交流的橋梁,顧客有疑問能夠隨時征詢丶交流,你也能夠把有價值的內(nèi)容共享給顧客,還強推加大眾號,這樣做不是弄巧成拙嗎,沒有任何的價值和意義,所以顧客加了自己微信千萬不要強推大眾號,這會致使?jié)撛诘念櫩桶涯憷牒诿麊?小號推大號聽起來很有道理,正本仔細剖析一下,正本很可笑,弄巧成拙.
4、.不重視線下推行, 假如你的公司不是電商職業(yè)及媒體職業(yè),主張要點做線下維廣,由于線下的推行更精準,在線上推行獲顧的顧客一般不是很精準,例如,百貨公司、大賣場,我人在北沈陽,不會由于重視一個上海的大眾號,推出優(yōu)惠的報價,坐飛機去上海采購商品吧,即是這個道理,先要點在線下推行,到恰當?shù)臋C遇再做線上推行.